Das 1895 in Turin gegründete italienische Kaffeeunternehmen ist seit vier Generationen im Besitz der Familie Lavazza. Als einer der bedeutendsten Röster der Welt ist die Gruppe derzeit über Tochtergesellschaften und Vertriebshändler in mehr als 140 Ländern tätig und erwirtschaftet 70 % des Umsatzes auf internationalen Märkten. Lavazza beschäftigt insgesamt über 4.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete im Jahr 2020 einen Umsatz von 2.085 Milliarden Euro. Zu den Unternehmen, die Teil der Lavazza-Gruppe sind, gehören Carte Noire und ESP aus Frankreich (2016 bzw. 2017 übernommen), Merrild aus Dänemark (2015), Kicking Horse Coffee aus Nordamerika (2017), Nims aus Italien (2017) und das Unternehmen Blue aus Australien Pod Coffee Co (2018). Ende 2018 entstand nach einer Akquisition die Lavazza Professional Business Unit, zu der die führenden Office Coffee Service (OCS)-Systeme Flavia und die Vending-Marke Klix gehören. Lavazza, laut Reputation Institute eine der 100 renommiertesten Marken der Welt, hat das Konzept des Blendings erfunden – oder anders ausgedrückt: die Kunst, verschiedene Kaffeesorten aus verschiedenen geografischen Gebieten zu kombinieren – und dies ist bis heute ein charakteristisches Merkmal der meisten davon seine Produkte. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Herstellung und dem Vertrieb von portionierten Kaffeesystemen und -produkten. Es war das erste italienische Unternehmen, das Espresso-Kapselsysteme anbot. Lavazza ist in allen Geschäftsbereichen tätig: Kaffeeservice für zu Hause, unterwegs und im Büro, stets mit dem Fokus auf Innovation bei Verbrauchstechnologien und -systemen. Lavazza konnte seine Markenbekanntheit durch wichtige Partnerschaften weiterentwickeln, die perfekt auf die Internationalisierungsstrategie seiner Marke abgestimmt sind, beispielsweise im Sportbereich mit den großen Tennisturnieren und im Kunst- und Kulturbereich mit renommierten Museen wie dem New Yorker Guggenheim Museum, Staatliche Eremitage St. Petersburg.